این مشکلات در ابتدا در شبکه های اجتماعی فیسبوک، که از بیش از 2 میلیارد کاربر در سراسر جهان برخوردار است، در حدود ساعت 9 صبح روز چهار شنبه PT رخ داده است، که با توجه به Downdetector، سایت ردیابی قطع دسترسی، گزارش شده است.
در این نقطه، گفته می شود که در روز پنج شنبه، بیش از 24 ساعت بعد، کاربران به طور کامل دسترسی کامل خود را به دست آورده اند.
در روز پنج شنبه، فیس بوک این مشکلات را به دلیل “تغییرات پیکربندی در سرور” گزارش کرد و گفت که این مسائل را حل کرده است و اعلام کرد که “سیستم های ما بهبود می یابند”.
اینستاگرام نیز برای چندین ساعت از دسترس خارج شده بود، که از همان زمان شروع می شد و تقریبا تا یک روز ادامه داشته است.
با این حال، توییتر رسمی اینستاگرام اعلام کرد این پلتفرم در ساعت 9:41 بعد از ظهر در روز چهارشنبه به اجرا در آمده است.
کاربران در طول روز روز چهارشنبه در توییتر اعلام کردند که آنها یک پیام را مشاهده کردند که فیس بوک “برای تعمییر” پایین آمده است.
سایر کاربران نیز در تلاش بوده اند تا وضعیت خودشان را در فیس بوک به روز رسانی کنند که پیام های خطایی دریافت کردند که “چیزی اشتباه است.”
بر اساس یک نقشه نمایش داده شده توسط Downdetector، قطع دسترسی عمدتا تحت تاثیر کاربران در ایالات متحده و اروپا قرار گرفته است، اما همچنین بخش هایی از آمریکای جنوبی، استرالیا و آسیا را نیز تحت تاثیر خود قرار داده است.
کاربران WhatsApp متعلق به فیس بوک نیز گزارش داده اند که در ارسال عکس در برنامه مشکل داشته اند.
همچنین شرکت واقعیت مجازی Oculus، متعلق به فیس بوک، گزارش داد که کاربران آن نیز مشکل دسترسی و استفاده از این پلت فرم را دارند.
در حالی که فیس بوک در گذشته نیز از وقفه های طولانی برای دسترسی کاربرانش رنج برده است، این خرابی ها و مشکلات دسترسی مانند این، برای بزرگترین شرکت های فن آوری در جهان غیر معمول و بسیار تعجب آور است.
گزارشDowndetector حاکی از این بوده است که دسترسی چیزی در حدود 7/7 میلیون کاربر از فیس بوک، واتساپ و کاربران اینستاگرام در طول یک روز قطع شده است، و این بزرگترین ناامنی است که سایت ردیابی و آنالیزور، Downdetector، از زمان راه اندازی در سال 2012، آن را دیده است.
قطع شدن یوتیوب نیز در ماه اکتبر با 2.7 میلیون کاربر گزارش شد.
همچنین ببینید که دسترسی جهانی به برنامه های جیمیل و گوگل درایو با مشکل روبرو شده است و یا دسترسی کاربران در برنامه های کپی و مشابه واتساپ، مسدود می شود!
تام ساندرز، یکی از بنیانگذاران Downdetector، در بیانیه ای گفت: “همانطور که مردم بر خدمات دیجیتالی مانند فیس بوک، اینستاگرام و یوتیوب بیشتر متکی هستند، ما شاهد تعداد روزافزونی از مشکلات برای قطع دسترسی آنها هستیم.”
او همچنین افزود: “تحمل برای خرابی ها کاهش می یابد و مردم به طور فزاینده ای انتظار دارند که خدمات بدون وقفه 365 روز در سال به خوبی کار کنند.”
فیس بوک، که باعث می شود از طریق فروش آگهی ها نیز پول به دست آورد، مسائل مربوط به محصولات تبلیغاتی خود را نیز به همراه داشته باشد.
وقتی پرسیده شد که آیا فیس بوک پول تبلیغ کنندگان را برای قطع دسترسی، بازپرداخت می کند، سخنگوی این شرکت گفت که فیس بوک هیچ اطلاعاتی در مورد بازپرداخت را در این زمان به اشتراک نمی گذارد.
فیس بوک در توییتر چهارشنبه اعلام کرد که این مسئله از نوع حمله سایبری که به عنوان یک حمله انکار سرویس توزیع شده (DDoS) شناخته می شود، که هکرها سعی در تخریب یک سایت با ترافیک بیشتر و شدید تر از سرور ها دارند، نمی باشد و سروهای این شرکت توانایی تحمل کردن این حمله ها را دارند.
در ماه نوامبر، فیس بوک به دلیل یک تست توسط شرکت نیز با قطع دسترسی روبرو شد. این قطع شدن نیز در حدود 40 دقیقه طول کشید.
در همان ماه، فیس بوک و اینستاگرام ساعت ها به دلیل آنچه که فیس بوک گفت، پیکربندی سرور بوده است، پائین بوده اند.
این، با این حال، طولانی ترین قطع دسترسی در تاریخ این شرکت است.
رکورد وقفه پیشین قبلی در سال 2008 رخ داد، زمانی که فیسبوک فقط 125 میلیون کاربر داشت نه دو میلیار نفر.
برای مطالعه بیشتر ببینید که شرکت فیسبوک با هماهنگ سازی برنامه ها خود، امنیت و حریم خصوصی بیشتری را مد نظر دارد! و یا ۳ پیام رسان مطمئن و امن دیگر، به جز واتساپ و فیسبوک، برای تبادل اطلاعات یا فیسبوک از ترکیب و ادغام پیام رسان های واتساپ، Messenger و اینستاگرام گزارش می دهد.
